她把群众是否满意作为镜子、尺子来检验、调整自己的工作，她把人民群众的冷暖真正装到心里，一句句温馨的话，一次次的笑脸，犹如春风拂面，让办事群众满意而归，她就是民革达州市直属总第一支部党员、达州市政协委员、达州市市场监督管理局行政审批科副科长李静。

自2022年10月被调入行政审批科工作以来，李静坚持秉承“企业无小事、事事放心中”的服务理念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，不断持续优化提升群众办事便利度，通过规范线上线下的审批流程，材料提前预审，线下快速集中办理，同时落实“一件事一次办”“邮寄办”等多项服务，切实做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

贴心服务，急企业之所急

为全力打造便民利企服务“高地”，不断提高市场监管窗口的服务水平，李静快速适应工作转变，不断提升业务水平，坚守法制底线、用心用情思维，在市场主体登记、食品、药品、医疗器械及特种设备许可登记、备案等方面进一步深化“放管服”改革，通过深入推广“一网通办”“一件事一次办”等举措，尽量压缩办事时间、减少办事流程、合理合法容缺受理，有效推动企业发展，为企业“加油”；通过实施“全过程帮扶联络员”原创性微改革，在具体行政审批事项中主动帮助企业在纵向各环节、横向各机构之间沟通协调，为企业“聚力”。此外，她坚持延时服务机制，只要企业有需求，不管是下班时间还是节假日，她都保持“在线”，真正方便企业和群众办事。

用心指导，全力纾困解难

李静在工作中秉承服务优先的理念，不断优化流程，改进方法，提高效率，力求为企业提供更优质的服务。围绕重大项目及困难企业实施特色服务，设置绿色通道，全程专人负责，事中专人指导，全程同步跟踪，出现问题及时解决，事后及时告知，提示需要注意的后续事项。通过这种全程“保姆式”服务模式，帮助多个重点项目及多家企业快速办理审批，及时完成了注册、登记及股权变更等手续。以高效专业的服务能力继续为提升审批服务效能、激发市场主体活力、优化营商环境提质增效。