2011年郭美美事件的发生，让红十字会等国内慈善组织的公信力跌至冰点，尤其值得注意的是：慈善组织已成为社会敏感焦点，其一举一动都受到公众强烈关注，任何微小的问题都会被舆论关注并揪着不放。在互联网上，一旦有慈善机构负面新闻爆出，必定成为群起围观对象，网友嬉笑怒骂。去年以来，有关四川慈善机构的负面新闻爆出多起，影响比较大的有“成都红十字会募捐箱内纸币长毛”、“泸州助残募捐箱成垃圾箱”、“四川省红十字肿瘤医院被指打慈善旗作非法谋取暴利”、“一些县市红十字被爆管理混乱”。
面对“4.20”雅安芦山县大地震，全国人民的爱心又一次燃起。川内慈善机构应以此为契机，加强内部管理，做好危机公关，重拾社会信任，展示良好形象，为此作以下几点工作建议：
一、建立公开、透明的工作流程
从目前暴露出的问题看，一些慈善组织、社会公益组织管理混乱、责任缺失、暗箱操作，缺乏有效监管的问题依然存在。建议公开所有的慈善信息，为社会和公众了解相关信息提供一个公开的平台，打造透明的组织形象。
二、改革管理制度，实行科学管理
我国不少慈善机构因循守旧、管理方法陈旧、难有创新。建议建立更专业、更严密的制度，切实堵塞可能出现的漏洞。
三、加强政府和社会对慈善机构的监督
对每笔善款从募集到使用全程追踪，实施严格的问责制度，有错必究，对违规行为严惩不贷。提高违规成本，倒逼慈善机构敬畏监督。充分发挥政府、公众、媒体作用，探索建立一套行之有效的办法，形成一个完善的社会监管网络体系。
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